Conmutadores IP

Un conmutador IP es un sistema telefónico que provee llamadas telefónicas sobre redes de datos con infinitas ventajas sobre otros conmutadores tradicionales

¿Invertir en un Conmutador IP o continuar con tu conmutador tradicional?, es como decidir entre un smartphone o continuar con un teléfono básico, actualízate, tu empresa lo necesita.

Ventajas de un Conmutador IP

1.- Funciones muy superiores a cualquier teléfono tradicional (prácticamente inteligente) por ejemplo:

•   - Realizar la marcación por ti
•   - Registrar y/o contabilizar las llamadas que realizan tus empleados
•   - Grabar las llamadas de cualquier teléfono
•   - Supervisar y/o monitorear las llamadas de tus empleados
•   - Contar con agenda privada en el teléfono o compartirla
•   - Enviar tus mensajes a buzón de voz o a tu correo electrónico personal
•   - Localizarte en tu teléfono de casa, computadora o celular (previa autorización)
•   - Y esto es menos de un 5% de las funciones que puede realizar un conmutador IP

2.- Beneficios para tu empresa tales como:

•   - Conocer los hábitos de llamada de cada uno de tus empelados proporcionando estadísticas en tiempo y forma sobre tu gasto de llamadas y aplicar estrategias para corregirlos y obtener ahorros en tu recibo telefónico y/o mejorar la calidad y aprovechamiento de cada una de las llamadas
•   - Mejorar la imagen de tu empresa al tener una operadora las 24 horas, los 365 días del año y/o con la grabación corporativa de tu empresa durante las llamadas y/o al estar en espera el cliente
•   - Puedes atender varias empresas a la vez
•   - Su capacidad según el modelo puede superar cualquier numero de extensiones requerido a muy bajo costo
•   - Un empleado puede atender a través de su extensión varias llamadas a la vez, dejar en espera, cola de llamadas y/o atender llamadas de empresas distintas mediante los avisos previos correspondientes
•   - Puedes conectar líneas análogas, digitales, IP o de celular
•   - Tendrás un sistema amigable que contestará todas las llamadas y las enviara a la persona indicada
•   - Los teléfonos mas básicos ya cuentan con altavoz y manos libres
•   - Conocerás la capacidad operativa y productiva de tu personal ya que la mayoría de las funciones dentro de la empresa dependen del teléfono
•   - Tendrás el control y monitoreo de la comunicación en todo momento y aprovecharas al máximo los recursos humanos y empresariales en todo momento

3.- Podrás contar con funciones de call center e integrar uno si asi lo decides

4.- Podrás integrar los nuevos y mas completos CRM

5.- La telefonía puede adaptarse a tu teléfono móvil o computadoras (siendo estos una extensión mas de la empresa) y contar con los beneficios anteriormente mencionados

¿Qué conmutador IP elegir?

Uno que cuente con las funciones que requiere tu empresa, para ello se debe conocer las características de cada conmutador IP y si estas cubren y/o exceden tus necesidades. Con gusto uno de nuestros expertos te puede asesorar, nuestro objetivo es ofrecerte soluciones con la mejor relación costo beneficio